Ketentuan Pembayaran

Ketentuan-ketentuan berikut (“Ketentuan Pembayaran”) mengatur pembayaran yang Anda lakukan atau terima melalui www.klikmotion.com (“Situs”), yang dioperasikan oleh Inspiragroups (Gedung TCC Batavia Tower One, Lantai 33 (PT Riverpark Korpora Utama) Jl. Kyai Haji Mas Mansyur Kav. 126 Jakarta 10220, Indonesia)  dan anak perusahaannya secara kolektif disebut sebagai “KlikMotion” “kami” atau “kita” dan “Anda” ”klien” atau  “klikers” berarti Anda sebagai pengguna Situs.

Harap baca Ketentuan Pembayaran ini dengan seksama sebelum melakukan atau menerima pembayaran melalui Situs. Dengan melakukan atau menerima pembayaran melalui Situs, Anda menerima dan setuju, atas nama diri sendiri atau atas nama atasan Anda atau entitas lain (jika berlaku), untuk terikat dan mematuhi Ketentuan Pembayaran ini. Ketentuan ini merupakan pelengkap dari Ketentuan Umum Layanan KlikMotion sebagaimana berlaku (secara kolektif, “Ketentuan Layanan”).

Istilah-istilah Utama

Istilah dalam huruf besar yang digunakan tetapi tidak didefinisikan di sini akan memiliki arti masing-masing yang diberikan kepadanya dalam Ketentuan Layanan. 

Penyedia Layanan Pembayaran adalah penyedia layanan yang menyediakan layanan pembayaran kepada Pembeli dan Penjual sehubungan dengan platform KlikMotion, termasuk sehubungan dengan pengumpulan dana dari Pembeli sehubungan dengan pembelian, pengiriman uang dan penarikan dana kepada Penjual, layanan penukaran mata uang sehubungan dengan pembayaran dan penarikan dalam mata uang lokal, dan penahanan dana sehubungan dengan Saldo di KlikMotion

Pendapatan adalah uang yang diperoleh Penjual dari pesanan yang diselesaikan dan dapat ditarik atau digunakan untuk membeli di KlikMotion, sesuai dengan Persyaratan ini. 

Menerima Pembayaran

Umum

  • Setiap Project yang Anda Kerjakan dan berhasil diselesaikan, Mengkonfirmasi akun Anda  dan mengirimkan Pembayaran dengan pendapatan sebesar 80% dari Jumlah Pendapatan Yang diBayarkan Oleh Klien Kepada Anda
  • KlikMotion Mengirimkan Pembayaran Klikers setelah pesanan selesai. Lihat bagian “Pesanan” kami di bawah ini untuk definisi pesanan yang telah selesai.
  • Jika pesanan dibatalkan (karena alasan apa pun), dana yang dibayarkan akan dikembalikan ke akun Klien.
  • Klikers bertanggung jawab untuk membayar pajak langsung atau tidak langsung, termasuk pajak penghasilan, dll yang mungkin berlaku untuk mereka tergantung pada tempat tinggal, lokasi, atau lainnya, berdasarkan ketentuan yurisdiksi mereka. Klikers menyatakan dan menjamin bahwa mereka mematuhi, dan akan mematuhi setiap saat, kewajiban mereka berdasarkan ketentuan pajak penghasilan di yurisdiksi mereka. 
  • Penunjukan sebagai Agen Penagihan Pembayaran Terbatas: Klikers dengan ini menunjuk KlikMotion sebagai agen penagihan pembayaran resmi terbatas Klikers semata-mata untuk tujuan menerima pembayaran (melalui Penyedia Layanan Pembayarannya, jika berlaku) dari Klien, dan mengirimkan pembayaran tersebut kepada Klikers.  Penjual setuju bahwa pembayaran dari Klien ke KlikMotion akan dianggap sama dengan pembayaran yang dilakukan langsung kepada klikers. 
  • Kewajiban pembayaran Klien kepada Klikers akan dipenuhi setelah menerima pembayaran oleh KlikMotion (atau Penyedia Layanan Pembayarannya, jika berlaku), dan KlikMotion (melalui Penyedia Layanan Pembayarannya, jika berlaku) bertanggung jawab untuk mengirimkan dana tersebut kepada klikers dengan cara yang dijelaskan dalam Ketentuan Pembayaran ini. Jika KlikMotion (melalui Penyedia Layanan Pembayaran) tidak mengirimkan jumlah yang sesuai kepada klikers, Klikers hanya akan menanyakan hal tersebut kepada KlikMotion dan bukan klien secara langsung.klikers setuju bahwa KlikMotion dapat menjelaskan atau mencerminkan ketentuan yang terkandung di sini dalam persyaratan layanan, tanda terima, pengungkapan, atau pemberitahuan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tanda terima yang diberikan kepadaklien yang mungkin dianggap perlu atau bijaksana oleh KlikMotion
  • KlikMotion bermitra dengan Penyedia Layanan Pembayaran untuk tujuan mengumpulkan pembayaran dari Pembeli, mentransfer pembayaran tersebut dari Klien ke Klikers, dan menyimpan dana sehubungan dengan Saldo di KlikMotion. Semua layanan pembayaran sehubungan dengan penarikan dana di platform KlikMotion dilakukan oleh Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion.

Penarikan Penghasilan

  • Untuk menarik penghasilan Anda, Anda harus memiliki akun dengan setidaknya salah satu Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion untuk metode penarikan yang tercantum di bawah ini. Semua dana yang memenuhi syarat untuk Penarikan akan disimpan atas nama Anda di akun Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion.  Semua layanan pembayaran, termasuk layanan penarikan, akan disediakan oleh Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion.
  • Profil KlikMotion Anda hanya dapat dikaitkan dengan satu akun dari setiap metode penarikan KlikMotion. Akun penarikan Penyedia Layanan Pembayaran hanya dapat dikaitkan dengan satu profil KlikMotion.
  • Penghasilan hanya tersedia untuk penarikan dari halaman Penghasilan setelah periode izin keamanan 14 hari setelah pesanan ditandai selesai. Klikers dengan Nilai Tertinggi memenuhi syarat untuk menarik penghasilan setelah periode izin keamanan 7 hari setelah pesanan ditandai selesai. 
  • Klikers dapat menarik penghasilan setelah periode izin keamanan 7 hari setelah pesanan ditandai selesai. Klikers dapat menarik pendapatan mereka menggunakan salah satu opsi penarikan KlikMotion (lihat Bagian Penarikan di bawah ini mengenai ketentuan pembayaran). Untuk menarik pendapatan yang tersedia, Anda harus mengklik penyedia penarikan yang ditunjuk untuk memulai proses penarikan.
  • Untuk masalah keamanan, KlikMotion dapat menonaktifkan sementara kemampuan Klikers untuk menarik penghasilan untuk mencegah penipuan atau aktivitas terlarang. Hal ini dapat terjadi karena masalah keamanan, perilaku tidak pantas yang dilaporkan oleh pengguna lain, atau mengaitkan beberapa akun KlikMotionke satu penyedia penarikan.
  • Penarikan hanya dapat dilakukan dalam jumlah yang tersedia untuk Anda.
  • Biaya penarikan bervariasi tergantung pada metode penarikan.
  • Penarikan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Kami tidak akan dapat membalikkan proses ini setelah dimulai.
  • Penjual akan dapat menarik Penghasilan mereka dari akun yang dinonaktifkan setelah periode aman 90 hari setelah verifikasi penuh kepemilikan akun yang bersangkutan, dari hari pembayaran terakhir yang diterima di akun mereka dan tunduk pada persetujuan KlikMotion.

Pembelian

Umum

  • Klien Membayar KlikMotion untuk membuat Video, sesuai dengan Project Brief yang mereka Ajukan, KlikMotion bermitra dengan Penyedia Layanan Pembayaran untuk tujuan mengumpulkan semua pembayaran dari klien, mentransfer pembayaran tersebut dari klien ke Klikers, dan menyimpan dana sehubungan dengan saldo di KlikMotion. Semua layanan pembayaran sehubungan dengan pengumpulan dana di platform KlikMotion dilakukan oleh Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion.
  • KlikMotion berfungsi sebagai agen penagihan pembayaran resmi terbatas Klikers,  semata-mata untuk tujuan menerima pembayaran (melalui Penyedia Layanan Pembayarannya, jika berlaku) dari Klien, Kewajiban pembayaran Klien kepada Klikers akan dipenuhi setelah menerima pembayaran oleh KlikMotion (atau Penyedia Layanan Pembayarannya, jika berlaku). Pembayaran oleh Klien dilakukan Setelah Terjadi kesepakatan dalam Project brief oleh klikers, klien dan juga KlikMotion dan harus dilakukan agar produksi video bisa dimulai.
  • Apabila Klien tidak membayar minimal 50% dari jumlah Pembayaran, maka produksi video tidak akan dilanjutkan oleh KlikMotion kepada Klikers. Setelah Project Video selesai dikerjakan oleh Klikers dan sudah diterima oleh klien tanpa kendala apapun, maka dana dari Klien akan diteruskan oleh KlikMotion kepada Klikers.
  • Pengguna tidak boleh menawarkan pihak lain untuk membayar, atau melakukan pembayaran menggunakan metode apa pun selain melalui situs KlikMotion. Jika Anda diminta untuk menggunakan metode pembayaran alternatif, harap segera laporkan ke Dukungan Pelanggan di sini. Anda setuju untuk menerima faktur dan/atau tanda terima pembayaran dari KlikMotion dalam bentuk elektronik sebagai dokumen PDF, melalui email atau melalui Situs.
  • Untuk melindungi dari penipuan, transaksi yang tidak sah (seperti pencucian uang), klaim, atau kewajiban lainnya, informasi pembayaran sehubungan dengan penarikan dikumpulkan oleh KlikMotion atau Penyedia Layanan Pembayaran KlikMotion. Penyedia Layanan Pembayaran juga dapat mengumpulkan informasi lain yang diperlukan untuk tujuan memproses penarikan dana.  KlikMotion tidak terpapar informasi pembayaran yang diberikan kepada Penyedia Layanan Pembayaran, dan informasi ini tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku untuk Penyedia Layanan Pembayaran. Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut di sini.
  • Dengan menggunakan metode pembayaran dan/atau memberikan rincian pembayaran untuk melakukan pembelian di KlikMotion Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Anda secara hukum berwenang untuk memberikan informasi tersebut; (b) Anda secara hukum berwenang atau memiliki izin untuk melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran; (c) jika Anda adalah karyawan atau agen dari perusahaan atau orang yang memiliki metode pembayaran, Anda diberi wewenang oleh perusahaan atau orang tersebut untuk menggunakan metode pembayaran untuk melakukan pembayaran di KlikMotion; dan (d) tindakan tersebut tidak melanggar hukum yang berlaku.

Pajak

  • KlikMotion mungkin diharuskan oleh hukum yang berlaku untuk membebankan pajak tidak langsung kepada pengguna atau untuk memotong pajak. Setiap jumlah yang akan diminta KlikMotion untuk dipungut akan menjadi tambahan dari jumlah pembelian dan biaya lain yang harus dibayarkan oleh Klien, dan setiap jumlah yang akan diminta KlikMotion untuk dipotong akan dikurangkan dari pendapatan Klikers, seperti yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.
  • Pajak tidak langsung merupakan tambahan dari harga yang ditampilkan di situs, dan dalam hal apa pun, pajak tersebut akan selalu ditampilkan kepada Klien sebelum pembayaran. 
  • Pengguna bertanggung jawab untuk membayar pajak langsung atau tidak langsung, termasuk PPN, atau pajak penghasilan, yang mungkin berlaku bagi mereka tergantung pada tempat tinggal, lokasi atau sebaliknya, berdasarkan ketentuan yurisdiksi mereka.

PERUBAHAN

Anda dapat meminta perubahan pada Proyek Anda. Biaya berikut akan berlaku untuk perubahan berikut:

Kategori Perubahan Biaya
Add on & Upgrade Menambah Klikers pada proyek yang sudah berjalan Penambahan Tagihan Sesuai dengan Biaya Per Jam Klikers
Menambah Sumberdaya Tambahan
Peningkatan Kualitas Tingkat Layanan
Peningkatan ukuran atau ruang lingkup Proyek
Perubahan pada Project Brief Project Brief telah disetujui oleh Anda dan kami, dan Tanggal Jatuh Tempo telah ditetapkan untuk Proyek tersebut Perubahan Menyeluruh atau signifikan terhadap Project Brief Penawaran ulang untuk Proyek berdasarkan Project Brief yang baru
Perubahan kecil pada Project Brief Penambahan Tagihan dengan Biaya dengan tarif normal yang berlaku ditambah biaya penjadwalan ulang
Perubahan pada Project Brief setelah semua pekerjaan selesai Penambahan Tagihan dengan Biaya pada tarif normal yang berlaku bagi sumber daya tambahan untuk mendukung perubahan tersebut
Tanggal Jatuh Tempo Proyek dimajukan. Tambahan biaya mendesak untuk semua Lini. Dapat mengakibatkan perubahan Tim Klikers.
Perubahan Pada Video Perubahan pada hasil video Proyek yang tidak mempengaruhi durasi Video tersebut Dikenakan Biaya tambahan jika perubahannya berbeda dengan ruang lingkup / brief video asli.
Perubahan pada hasil video Proyek yang mempengaruhi durasi Video tersebut Penambahan Tagihan dengan Biaya pada tarif normal yang berlaku bagi sumber daya tambahan untuk mendukung perubahan
Pengeditan video tambahan dari rekaman yang sudah ada Penambahan Tagihan dengan biaya tarif normal yang berlaku untuk sumber daya tambahan untuk mendukung pengeditan video
Lebih dari 2 kali Revisi Penambahan Tagihan dengan Biaya pada tarif normal yang berlaku untuk pengeditan tinjauan, kecuali perubahan tersebut diperlukan karena ketidaksesuaian dengan spesifikasi dalam Tingkat Kualitas Layanan yang disepakati.
Perubahaan pada Shooting Perubahan waktu Shooting, Diinfokan pada waktu lebih dari 1 minggu sebelum Shooting dilakukan. Tidak Ada biaya tambahan, Kemungkinan Penggantian Klikers
Perubahan waktu Shooting, Diinfokan pada waktu Kurang dari 1 minggu sebelum Shooting dilakukan.
Tidak Ada biaya tambahan, Kemungkinan Penggantian Klikers
Perubahan waktu Shooting, Diinfokan pada waktu Kurang dari 48 Jam sebelum Shooting dilakukan. 50% dari biaya Shooting harus dibayarkan kepada Klikers yang bertugas. Dapat juga mengakibatkan perubahan tim Klikers.
Perubahan waktu Shooting, Diinfokan pada waktu Kurang dari 24 Jam sebelum Shooting dilakukan. 100% dari biaya Shooting harus dibayarkan kepada Klikers yang bertugas. Dapat juga mengakibatkan perubahan tim Klikers.
Perubahan Lokasi Shooting Biaya tambahan Untuk reimbursement Klikers yang bertugas untuk semua biaya dan pengeluaran yang timbul akibat dari perubahan tersebut (misalnya parkir, ongkos, dll)
Kelebihan waktu yang disebabkan oleh penundaan Anda atau permintaan tambahan yang tidak disepakati bersama selama perencanaan Biaya tambahan berdasarkan tarif per jam Klikers untuk setiap jam lembur.
Permintaan agar Klikers (Editor) diharuskan untuk mengedit di lokasi/tempat langsung atau di lokasi manapun selain Tempat Kerja Klikers (Editor). Biaya tambahan untuk transportasi, waktu perjalanan dan waktu edit tambahan yang diperlukan

2. PENGEMBALIAN UANG

Semua Biaya Layanan yang dibayarkan kepada kami tidak dapat dikembalikan. Kami akan memberikan pengembalian dana dalam bentuk Saldo ke Akun Anda jika peristiwa berikut terjadi:

Kategori Peristiwa Nilai Saldo yang Dikembalikan
Tahap Pembelian KlikMotion tidak dapat menyediakan Klikers yang diperlukan untuk suatu Proyek 100% dari Nilai Proyek
Tahap Perencanaan / Pra Produksi Kami membuat penyimpangan material terhadap Project Brief yang telah disepakati tanpa alasan yang sah, dan bukan karena kesalahan atau kelalaian Anda 100% dari nilai Pekerjaan yang secara material menyimpang
Pekerjaan Creative development berada di luar Tingkat Kualitas Layanan Klikers dan kami tidak dapat mengganti Klikers yang sesuai 100% dari nilai Pekerjaan dan kami akan memberikan opsi alternatif
Tahap Produksi Klikers gagal tiba dalam waktu setengah jam dari waktu Shooting yang ditentukan tanpa alasan yang Valid Kami akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan Jika keterlambatan atau ketidakhadiran mempengaruhi Pekerjaan Proyek lainnya, Klikers yang terlambat atau tidak hadir tidak menerima pembayaran dan kami akan menerapkan nilai Pekerjaan Klikers terhadap item-item lain di Proyek. Jika tidak ada Pekerjaan lain, kami akan mengembalikan 100% dari nilai Pekerjaan tersebut.
Klikers datang ke tempat Shooting dengan peralatan yang secara material berbeda dari yang ditentukan dalam Project Brief dan peralatan tersebut tidak memadai untuk persyaratan Shooting atau Project Brief Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika seluruh pengambilan gambar tidak dapat digunakan. Pengembalian dana 50% dari nilai Pekerjaan Klikers jika hanya sebagian dari pengambilan gambar yang terpengaruh dan video masih bisa diselesaikan.
Klikers Datang ke lokasi shooting dengan peralatan di bawah standar atau bermasalah. Kami akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika seluruh pengambilan gambar tidak dapat digunakan. Pengembalian dana 50% dari nilai Pekerjaan Klikers jika hanya sebagian dari pengambilan gambar yang terpengaruh dan video masih bisa diselesaikan
Tidak satu pun Footage yang terekam selama Shooting yang sesuai dengan persyaratan Project Brief Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika seluruh Footage tidak dapat digunakan.
Perubahan lokasi Shooting tanpa persetujuan Anda sebelumnya dan tanpa alasan yang baik (contoh alasan yang baik adalah persyaratan audio, cuaca dan/atau pencahayaan) Kami akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan Pengembalian dana 100% dari nilai Shooting
Kualitas suara tidak sesuai secara material dengan spesifikasi dalam Tingkat Kualitas Layanan yang disepakati Kami akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika masalah kualitas suara tidak dapat diperbaiki pada pasca produksi. Jika diperlukan shooting ulang, kami akan membayar shooting ulang tersebut.
Footage tidak diunggah ke Platform secara tepat waktu Jika keterlambatan mengakibatkan perubahan pada Tanggal Jatuh Tempo Proyek, Kami akan mengganti sebesar 100% dari nilai Pekerjaan
Tahap Pasca Produksi Kualitas video tidak sesuai secara material dengan spesifikasi dalam Tingkat Kualitas Layanan yang disepakati (Catatan: Rough-cut dalam proses pasca-produksi umumnya mentah. Video yang belum di mix dan Footage belum digrading oleh karena itu tidak akan dianggap sebagai ketidaksesuaian material untuk Video). Rough-cut - 15% pengembalian dana dari nilai pekerjaan edit Rough-cut Final review edit - Pengembalian dana 100% dari nilai semua pekerjaan edit review dan kami akan membayar untuk pengeditan tambahan yang diperlukan untuk memastikan kualitas video. Kami juga akan melakukan proses Kurasi ulang dengan Klikers yang bersangkutan..
Tanggal jatuh tempo Proyek tertunda karena kesalahan atau kelalaian KlikMotion Pengembalian dana 100% dari Nilai Proyek jika tujuan Proyek terpengaruh misalnya; event atau perilisan produk. Jika tidak ada tenggat waktu yang sulit, 100% dari nilai semua Pekerjaan yang belum terselesaikan akan dikembalikan 100%
Tahap apa pun dari Proyek Klikers gagal Menyelesaikan Project sampai Tanggal Jatuh Tempo Tiba Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika tujuan Proyek terpengaruh, misalnya; event atau perilisan produk. Kami juga akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan
Perilaku Klikers tidak profesional, sulit diatur, atau ofensif Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers. Kami juga akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan
Klikers tidak menanggapi komunikasi secara tepat waktu atau substantif Pengembalian dana 100% dari nilai Pekerjaan Klikers jika tujuan Proyek terpengaruh, misalnya; event atau perilisan produk. Kami juga akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan
Kinerja Klikers tidak sesuai dengan persyaratan Project Brief Tidak ada pengembalian dana.Kami juga akan melakukan proses Kurasi Ulang dengan Klikers yang bersangkutan